ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
出荷完了後のお荷物につきましては、発送完了メールに記載の【配送会社】と【送り状番号】をご確認のうえ、配送会社の追跡システムにてお届け状況をご確認いただくか、直接配送会社へお問い合わせをお願いいたします。
※メール表題： 商品が発送されました！
※各配送会社の追跡システムやお問い合わせ先、受取日時の変更方法については以下のFAQをご確認ください。
・配送状況を教えてください。
・出荷後の商品のお届け日時を変更したいです。
【配送会社へご連絡・お手続きいただいても解決しない場合】
再配達のご依頼や住所変更を行っていただいたにも関わらず商品が届かない場合は、お手数ですが下記2点をご記載のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。弊社にて状況をお調べいたします。
・ご注文番号
・送り状番号
■ カスタマーサポート
https://faq.green-spoon.jp/hc/ja/requests/new