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  1. GREEN SPOON FAQ
  2. 購入・支払い・配送

購入・支払い・配送

購入

  • 初回の注文はいつ届きますか?
  • どこから購入できますか?
  • 単品はどこから購入できますか?
  • 送料はいくらですか?
  • 大口注文・法人販売は可能ですか?
  • エラー画面が表示され購入が完了できません。
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支払い

  • 領収書の発行はできますか?
  • お支払い方法の種類を教えてください。
  • 決済日はいつですか?
  • NP後払いとはどのような支払い方法ですか?
  • NP後払いの審査が通りませんでした。
  • 商品の購入に楽天ポイントは使えますか?
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配送

  • 宅配ボックス・置き配には対応していますか?
  • お届け予定日に商品を受け取れない場合どうなりますか?
  • 配送状況が知りたい場合、どうすればいいですか?
  • 長期不在で、商品が返送されてしまいました。再配送できますか?
  • 登録した住所が間違っていたため商品が届きません。
  • お届け予定日を過ぎても商品が届きません。
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